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戰略投資“神工007”2500萬美元!阿里家居新零售持續加碼

AG环亚娱乐—電商服務平臺 > 資訊中心 > 行業發展 > / 來源:未知 / Tag:/ 2018-11-19 16:10

阿里、京東乃至騰訊,圍繞賦能家居新零售的競爭態勢日趨明面化。不過作為相對重視線下服務的家居建材新零售,線上滲透率低、線下服務覆蓋面不廣仍是互聯網巨頭入局所面臨的短板。為此,繼居然之家后,阿里又找上了新的幫手。

AG环亚娱乐近日,家裝后市場服務平臺“神工007”獲得阿里巴巴戰略投資的2500萬美元C輪融資。融資之后,雙方將展開深度合作,布局建材家居新零售,打通線上線下數據,實現倉送裝一體化。同時,試點建設“天貓無憂購”生活服務店,打造居家服務中心。

據記者了解,神工007成立于2014年,是一家專注于建材家居的O2O移動服務平臺。不同于傳統走B2C路線的家居服務平臺,神工007在模式上似乎更傾向于B2B,通過與多家建材電商賣家達成安裝與售后維修服務,為用戶提供包括安裝、維修、養護、更換、美化、翻新在內的一系列服務。

AG环亚娱乐今年2月,阿里巴巴及其關聯方斥資54.53億元戰略入股居然之家,宣告新零售進軍家居新建材領域。而此次戰略投資神工007,將家裝新零售布局滲透到售后服務領域,不難看出阿里完善家裝零售業務版圖的野心。

AG环亚娱乐值得一提的是,騰訊亦于10月與紅星美凱龍達成戰略合作,兩大互聯網巨頭都家居零售業務如此上心,足以說明家居行業的戰略前景。中商產業研究院統計數據顯示,2017年中國家具建材行業市場規模約4.6萬億元,且仍保持增長。然而與其它零售品行業不同,目前建材家居的電商滲透率仍非常有限,萬億級市場有待巨頭賦能掘金。

AG环亚娱乐同時隨著二手房裝修、局裝、家裝換新市場的增加,家裝后市場發展潛力也十分巨大。對于強調線上線下融合的新零售而言,重視線下體驗的家居后市場也成為其勢必要拿下的一環。

AG环亚娱乐而從投資邏輯來看,阿里選擇投資走B2B路線的神工007,并打通線上線下數據,或許目的在于填補其家居新零售在服務能力上的需求,實現銷售與服務的無縫對接,統籌交易閉環,進而提升其家居新零售布局在線下渠道的滲透率。

AG环亚娱乐在阿里之外,還有不少電商平臺選擇直接切入家裝后市場,以自營的物流體系作為提供優質家居售后服務的依托。今年4月,京東物流在發布了大件網絡“十項全能”產品,覆蓋包括倉、運、配、裝、調撥、逆向、客服、數據、商流、金融在內的全供應鏈環節。隨后7月,蘇寧宣布全面進軍家居行業,并推出“美家計劃”和“蘇寧家居解決方案”,搭建家居產業鏈、服務鏈、技術鏈一體化開放的供應鏈服務體系。

AG环亚娱乐針對目前家居零售行業仍存在服務缺失、效率低下等痛點,巨頭持續加碼布局,有望直接推動家居零售購物體驗的提升。“從購買到配送到安裝”的一站式服務,或將成為未來電商巨頭應對家居建材零售競爭的“標配”。


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